查找問(wèn)題、整改提高，是開(kāi)展好“踐行‘三嚴三實(shí)’，我為‘昆山服務(wù)’做什么”專(zhuān)項教育活動(dòng)的關(guān)鍵階段。為有力有序推進(jìn)專(zhuān)項教育活動(dòng)，根據市委部署及專(zhuān)項教育活動(dòng)實(shí)施方案要求，現就做好活動(dòng)第二階段工作，提出如下實(shí)施辦法。

一、指導思想

緊緊圍繞“踐行‘三嚴三實(shí)’，我為‘昆山服務(wù)’做什么”專(zhuān)項教育活動(dòng)的總體要求，把開(kāi)展專(zhuān)項教育活動(dòng)作為加強自身建設、破解發(fā)展難題的契機，從“嚴”處入手，從“實(shí)”處著(zhù)力，認真查找各類(lèi)“不嚴不實(shí)”的問(wèn)題和現象，分析原因，找準癥結根源，認真逐項整改，以法治型黨組織建設為抓手，切實(shí)提升對“依法服務(wù)、高效服務(wù)、特色服務(wù)”的認知能力，提升對法律法規政策的把握能力，提升對集體決策部署的執行能力，提升對優(yōu)化“昆山服務(wù)”的創(chuàng )新能力，努力營(yíng)造“專(zhuān)業(yè)、責任、實(shí)干、不停步”的良好企業(yè)發(fā)展氛圍。

二、活動(dòng)時(shí)間

2015年8月

三、活動(dòng)內容

1. 持續開(kāi)展學(xué)習教育。各黨（總）支部要結合學(xué)習貫徹市委十二屆九次全體（擴大）會(huì )議、交發(fā)公司2015年“七一”表彰大會(huì )精神，始終加強學(xué)習、深化認識、統一思想放在重要位置，將學(xué)習教育貫穿整個(gè)專(zhuān)項教育活動(dòng)，突出抓好理想信念、黨性原則、宗旨意識、規矩意識、法治觀(guān)念和職業(yè)道德教育等方面，并認真做好學(xué)習筆記，引導全系統黨員干部和職工更加準確把握“三服務(wù)”的辯證關(guān)系，更加自覺(jué)地貫徹落實(shí)活動(dòng)安排部署。

2. 組織開(kāi)展走訪(fǎng)調研。結合自身職責職能，堅持“走下去”和“請上來(lái)”相結合，引導廣大黨員干部換位思考，各黨（總）支部要組織一次赴一線(xiàn)基層或服務(wù)對象的走訪(fǎng)調研。同時(shí)，結合本單位工作實(shí)際，召開(kāi)服務(wù)效能優(yōu)化提升懇談會(huì )，邀請基層一線(xiàn)、群眾等服務(wù)對象共同把脈會(huì )診幫助查找，收集一批關(guān)系最密切、矛盾最突出、反映最強烈的突出問(wèn)題，從服務(wù)職責、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力、服務(wù)效果等方面入手，認真查找服務(wù)群眾方面的薄弱環(huán)節。

3. 認真查擺“不嚴不實(shí)”問(wèn)題。各黨（總）支部要把部門(mén)和個(gè)人擺進(jìn)去，通過(guò)自己找、群眾評、領(lǐng)導點(diǎn)等形式，組織開(kāi)展對已自查自糾出來(lái)的“四風(fēng)”問(wèn)題進(jìn)行“回頭看”，結合12345政務(wù)平臺、網(wǎng)絡(luò )新媒體、監督電話(huà)等渠道收集到的問(wèn)題，側重查找不作為、慢作為、懶作為，精神萎靡不振、責任擔當意識不強等“慵、懶、散、拖”突出問(wèn)題。

4. 公開(kāi)公示問(wèn)題清單。針對查擺出的問(wèn)題，篩選一批當前服務(wù)中群眾、基層反映最集中最強烈的突出問(wèn)題、典型案例，列出問(wèn)題清單，以適當方式在一定范圍內公示。明確整改責任單位和部門(mén)，限時(shí)辦結，確保突出問(wèn)題有措施、有落實(shí)。

5. 整改一批突出問(wèn)題。緊緊圍繞市委和公司黨委部署要求，對準焦距、找準穴位，下大力氣抓好一批突出問(wèn)題整改。按照整改有目標、推進(jìn)有措施、落實(shí)有責任、完成有時(shí)限的“四有”要求，將所有查擺的問(wèn)題歸類(lèi)整理，提出解決方案，責任落實(shí)到人，明確辦結時(shí)限。部門(mén)和個(gè)人要認真制定整改措施，形成整改落實(shí)報告等內容。堅持開(kāi)門(mén)搞整改，對查擺出來(lái)的問(wèn)題和整改措施及時(shí)公布，整改的內容、過(guò)程、效果要請群眾、基層進(jìn)行監督和評判，切實(shí)解決一批問(wèn)題，保證專(zhuān)項教育活動(dòng)取得實(shí)效。

6. 開(kāi)展擦亮“昆山服務(wù)”品牌典型評選活動(dòng)。要結合專(zhuān)項教育活動(dòng)，挖掘本系統內先進(jìn)典型，推薦一批“依法、高效、特色”服務(wù)典型事例或團隊，組織選樹(shù)一批正面典型。同時(shí)，對整改不力、效果不明顯、職工意見(jiàn)大的反面典型，及時(shí)進(jìn)行曝光，通過(guò)對典型案例“解剖麻雀”，在全系統內形成全體黨員干部參與、服務(wù)對象評價(jià)、群眾輿論監督的濃厚氛圍，達到以先進(jìn)典型帶動(dòng)，以反面案例警示的目的。

四、活動(dòng)要求

1. 堅持領(lǐng)導帶頭。各級領(lǐng)導干部要以身作則，以上率下，特別是各黨（總）支書(shū)書(shū)記，要作為第一責任人，自始至終把責任扛在肩上，帶頭學(xué)習提高，帶頭查找突出問(wèn)題，帶頭整改落實(shí)。公司黨委班子成員對各黨（總）支部和班子成員列出的問(wèn)題清單進(jìn)行把關(guān)。

2. 突出問(wèn)題導向。堅持向問(wèn)題“叫板”，把問(wèn)題意識、問(wèn)題導向貫穿專(zhuān)項教育活動(dòng)的全過(guò)程，把找準問(wèn)題、解決突出問(wèn)題作為專(zhuān)項教育活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。緊扣提升“三服務(wù)”能力主題，聚焦群眾反映強烈的突出問(wèn)題，以解決問(wèn)題的成果來(lái)檢驗專(zhuān)項教育活動(dòng)的成效。

3. 推動(dòng)中心工作。開(kāi)展專(zhuān)項教育活動(dòng)，就是要用“三嚴三實(shí)”的作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)、勇于擔當，更好地干工作、謀發(fā)展、服務(wù)群眾。要堅持專(zhuān)項教育活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)，助推公司各項工作開(kāi)創(chuàng )新局面。